一、召回原因
我公司生产的LM310、LM310+部分批次产品由于电源回路中的电解电容(C71000uF/10V)存在质量缺陷,
经长期高温运行可能使电容发热、鼓起、老化,影响5V基准电压输出的负载能力,可能导致下述现象的产生:
1、影响液晶屏的供电电压,导致液晶屏无显示、无背光或黑屏。
2、影响数据采集回路的运放5V基准电压,导致虚拟的无效三相电流(三相值相同)及零序电流的产生
二、召回范围
拟召回维修的LM310、LM310+的产品编号范围为RFQ 1.1——RGQ 1.1
三、召回维修措施
目前经过公司研究决定全部召回免费维修,为此对贵公司造成的影响表示歉意,并向所有使用上述产品
的客户郑重声明:
1.对已经出现的问题产品全部免费更换。
2.对现在还没有出现上述问题的产品,我公司免费提供5%的产品作为备品,再暂时性提供5%-10%的产品作周
转,按用户实际情况分批更换并寄回我公司维修,我公司在10个工作日内完成维修工作并返回。
上海华建电力设备股份有限公司售后服务部
2009年4月20日
服务热线:021-51969888、800-820-6686
|